politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate și Cookies

ecorshop
Adresă: Suceava, Mitocu Dragomirnei, Str. Silvestru Morar nr. 16, Cod Poștal 727365
Email: barproduct12@gmail.com
Telefon: +40 793 338 676

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, prelucrăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor și clienților noștri, în conformitate cu GDPR (Regulamentul UE 679/2016) și legislația română.

1. Datele colectate

Colectăm următoarele date personale atunci când plasați o comandă sau utilizați site-ul nostru:

  • Nume și prenume

  • Număr de telefon

  • Adresă de livrare

  • Adresă de email

  • Date tehnice (IP, tip dispozitiv, cookie-uri)

2. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt folosite pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Contactarea clienților pentru confirmarea comenzilor

  • Comunicări legate de suport și relația cu clientul

  • Analiză, optimizare și securitate a site-ului

3. Temeiul legal

Prelucrăm datele pe baza:

  • Executării contractului (procesarea comenzilor)

  • Consimțământului (newsletter, cookie-uri opționale)

  • Interesului legitim (analiză și securitate)

4. Stocarea datelor

Datele sunt stocate în mod securizat și nu sunt păstrate mai mult decât este necesar pentru procesarea comenzilor sau pentru obligațiile legale.

5. Dezvăluirea datelor

Putem transmite date către:

  • Firmele de curierat

  • Centrele logistice partenere

  • Furnizori de servicii IT

Nu vindem și nu cedăm datele personale unor terți în scopuri comerciale.

6. Drepturile utilizatorilor (GDPR)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul de rectificare

  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul de opoziție

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de restricționare a prelucrării

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la barproduct12@gmail.com.

7. Siguranța datelor

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, alterării sau pierderii.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționare tehnică

  • Analiză trafic

  • Optimizare experiență utilizator

Tipuri de cookie-uri

  • Cookie-uri esențiale – necesare funcționării site-ului

  • Cookie-uri de analiză (ex: Google Analytics)

  • Cookie-uri de marketing

La prima accesare a site-ului, utilizatorul poate accepta sau refuza cookie-urile neesențiale.

9. Politica privind minorii

Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe site.

Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați citit și acceptat această Politică de Confidențialitate și Cookies.